L'assertivité comme outil de travail

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Axe :Communication
Trajet :/
Code formation :F203

Description :

Ni hérisson ni paillasson… L’assertivité est l’art de communiquer en se respectant tout en respectant l’autre. Expérimentez des techniques pour faire une demande, dire non, faire passer un message délicat…

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Objectifs :

Identifier et utiliser les techniques adéquates pour communiquer de manière assertive avec son public

Programme :

  • La définition de l’assertivité
  • La valeur ajoutée de l’assertivité
  • Le respect mutuel et la fixation de limites
  • L’identification et l’expression des besoins
  • La formulation d’une demande, d’un refus
  • Les réactions aux échanges agressifs

Mots clés :

Assertivité
Communication
S’affirmer
Refuser
Conflit
Demander

Infos

Durée2 jours
PrérequisAucun
Formateur-triceAudrey Charlier
Participants max10
PublicTout public bénéficiaire
Les formations sont réservées et accessibles gratuitement aux travailleurs de la formation et de l’insertion socio-professionnelle des institutions mentionnées sur notre page public.
Date :07-11 décembre 2018
Centre :Marche
Horaire :09-16h15

 
Session complète

Date :05-12 février 2019
Centre :FormaForm
Horaire :09h-16h15

 
Session complète

Date :17-24 juin 2019
Centre :FormaForm
Horaire :09h-16h15

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Date :06-12 décembre 2019
Centre :FormaForm
Horaire :09-16h15

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