L'assertivité comme outil de travail

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Axe :Communication
Playlist :> Gérer les périodes difficiles
Code formation :F203A

Description :

Ni hérisson ni paillasson… L’assertivité est l’art de communiquer en se respectant tout en respectant l’autre. Expérimentez des techniques pour faire une demande, dire non, faire passer un message délicat…

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Objectifs :

Améliorer son assertivité pour s’affirmer et se faire respecter tout en respectant les autres, pour communiquer ses besoins et ses points de vue, pour favoriser une communication efficace avec les stagiaires, les demandeurs d’emploi, les collègues, l’entreprise,…

Programme :

  • Les bases de la communication verbale et non verbale
  • Connaître sa propre manière de communiquer et celle des autres grâce au DISC
  • L'assertivité : définition, se positionner dans la communication assertive, les attitudes non-assertives, les 3 piliers de l'assertivité
  • Se faire respecter et mettre des limites
  • Etre assertif au travail : exprimer ses besoins et formuler une demande de façon efficace et assertive, désamorcer les tensions, donner et recevoir du feed-back de façon assertive
  • Synthétiser ses apprentissages et préparer son plan d’action

Mots clés :

Assertivité
Communication
Tension
Bien-être
Assertif

Infos

PublicTout public bénéficiaire
Les formations sont réservées et accessibles gratuitement aux travailleurs de la formation et de l’insertion socio-professionnelle des institutions mentionnées sur notre page public.
PrérequisAucun
Durée2 jours
Travail à distanceAucun
Dates 18 Août 2021 23 Août 2021
Horaire 09h00 - 16h15 09h00 - 16h15
Modalité présentiel présentiel
Lieu FormaForm FormaForm
18 Août 2021, 09h00 - 16h15
présentiel FormaForm
23 Août 2021, 09h00 - 16h15
présentiel FormaForm
Formateur.trice.s Aurélie BENAZERAF
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