Interagir avec un public jeune : comprendre et communiquer au-delà des préjugés

« Les jeunes sont impertinents ». « Les jeunes ne sont pas motivés au travail ». « Les jeunes ne décrochent pas de leurs smartphones » … Ce sont des affirmations qui vous parlent, vous questionnent ? Vous ne savez pas comment vous y prendre pour communiquer avec des collègues ou des stagiaires des « jeunes » générations ? Découvrez des clés de lecture des comportements qu’on attribue aux générations X et Y, ainsi que des pistes d’action concrètes pour mieux communiquer et les motiver.

Décoder et s’interroger sur les représentations, préjugés et stéréotypes vis-à-vis des jeunes générations pour mieux comprendre les enjeux et les ressorts du contact avec ce public. Rechercher et découvrir collectivement des pistes d’action concrètes pour améliorer les échanges.

• Les contours des générations Y et Z : ce que je vois, ce que je crois, ce qu’elles sont, ce qu’elles ne sont pas
• Générations Y et Z et apprentissage, en formation et sur le lieu de travail
• Les ressorts de la motivation des jeunes dans un contexte professionnel.
• Communication et interactions avec les générations Y et Z.
• Échanges de pratiques et d’expériences entre pairs
• L'identification des méthodes d’apprentissage, de motivation et d’encadrement professionnel adaptées à ces publics