L'art de gérer les conflits : En famille, au travail, dans la rue

Désarmez les conflits dans tous les aspects de votre vie ! Partout, dans votre quotidien, des désaccords peuvent naître et nuire à vos relations. Comment garder son calme et gérer ses émotions ? Que faire pour apaiser la situation ? Découvrez des réponses positives et intelligentes pour faire face aux divergences.
Olivier Mayot.
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