Communiquer : mode d'emploi

Les outils, les techniques, les méthodes... et les recettes pour «bien communiquer». 

Cet ouvrage est un mode d'emploi de la communication au quotidien, dans sa vie privée aussi bien que dans son job. Pour prendre la parole en réunion ou convaincre un.e client.e, pour décider les banquier.es ou attendrir les patron.nes.