type ref. F2003A

l'assertivité comme outil de travail

Contrairement au hérisson qui se replie ou au paillasson qui se laisse marcher dessus, l’assertivité représente l’équilibre subtil entre respect de soi et respect des autres dans la communication. Découvrez des techniques pratiques pour formuler des demandes, exprimer un refus, ou aborder des sujets délicats avec assurance. Renforcez votre capacité à vous affirmer tout en maintenant des relations harmonieuses avec vos collègues, stagiaires ou employeurs. Cette formation vous prépare à communiquer vos besoins et opinions de manière constructive, favorisant ainsi une collaboration fructueuse au sein de votre environnement professionnel.

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#communication #assertivité #tension #bien-être #assertif

public :

tout public

prérequis :

Sans prérequis

prix :

Gratuit pour tous

les objectifs de cette formation

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améliorer votre assertivité pour vous affirmer et vous faire respecter tout en respectant les autres, pour communiquer voss besoins et voss points de vue, pour favoriser une communication efficace avec vos apprenant·es, les demandeur·euses d’emploi, les collègues, l’entreprise,…

Programme

  • les bases de la communication verbale et non verbale
  • connaître sa propre manière de communiquer et celle des autres grâce au DISC
  • l'assertivité : définition, se positionner dans la communication assertive, les attitudes non-assertives, les 3 piliers de l'assertivité
  • se faire respecter et mettre des limites
  • être assertif au travail : exprimer ses besoins et formuler une demande de façon efficace et assertive, désamorcer les tensions, donner et recevoir du feed-back de façon assertive
  • synthétiser ses apprentissages et préparer son plan d’action

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