Vous souhaitez renforcer la qualité de vos échanges et créer un climat positif dans vos formations ? Ce module vous initie à la communication non violente (CNV), une approche qui favorise la clarté, la cohérence et l’empathie. Vous apprendrez à exprimer vos besoins, écouter avec ouverture, et instaurer des relations respectueuses et constructives. À l’issue de la formation, vous disposerez d’outils pour prévenir les tensions et coopérer efficacement.